Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Емельяновым Станиславом Валерьевичем (ИНН: 910203762809, ОГРНИП: 317910200023390, юридический адрес: 295026, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гагарина, д. 17а) и ООО «Агентство «Салгир» (ОГРН 1149102027645, ИНН 9102018483, юридический адрес: 295026, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гагарина, д. 17а) (далее совместно — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании сайта https://ручки-симферополь.рф (далее — «Сайт»).

Использование Сайта в любой форме (просмотр страниц, оформление заказов, консультация, отправка форм обратной связи и т. п.) означает, что Пользователь ознакомлен с условиями настоящего Соглашения. Для совершения действий, связанных с передачей персональных данных (заполнение форм, заказ звонка, онлайн-расчет), Пользователь обязан дать явное и осознанное согласие путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе. Продолжение использования Сайта без совершения указанных активных действий не означает автоматического согласия с условиями обработки персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Соглашения публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

1.2. Сайт предоставляет информацию об услугах по печати на ручках, их стоимости и условиях.

1.3. Функционал Сайта позволяет Пользователю:

— Заказать обратный звонок (поля: номер телефона, обязательный чекбокс);
— Выполнить онлайн расчет/заказ через интегрированную форму (поля: имя, номер телефона, комментарий к заказу, обязательный чекбокс);
— Выполнить онлайн расчет/заказ через интегрированную форму (поля: адрес электронной почты, обязательный чекбокс);
— Узнать цены на нанесение рекламной печати на ручки различных типов;
— Ознакомиться с примерами готовой продукции;
— Узнать контакты компании: адрес, номер телефона, e-mail;
— Узнать время работы.

1.4. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с настоящим Соглашением перед использованием Сайта.

1.5. Пользователь вправе отказаться от использования Сайта в любое время, если не согласен с условиями настоящего Соглашения. В таком случае Пользователь обязан прекратить любое взаимодействие с Сайтом и не использовать его функционал.

1.6. Сайт и его функционал предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет, вы не вправе использовать данный сайт и предоставлять свои персональные данные. Администрация не осуществляет сбор и обработку персональных данных несовершеннолетних. При обнаружении факта обработки персональных данных несовершеннолетнего такие данные подлежат немедленному уничтожению.

1.7. Информация, представленная на Сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой (в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.8. Оплата услуг на Сайте не производится. Все денежные отношения между Пользователем и Администрацией осуществляются вне пределов Сайта.

2. Права и обязанности Пользователя

2.1. Пользователь имеет право:

2.1.1. Использовать информацию с Сайта в личных некоммерческих целях.
2.1.2. Получать консультации и поддержку по вопросам, связанным с использованием Сайта.
2.1.3. Размещать заявки на консультацию и расчет стоимости. Окончательный заказ товаров и услуг возможен только после согласования с компанией.
2.1.4. Требовать защиты своих персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

2.2. Пользователь обязуется:

2.2.1. Не нарушать работоспособность и безопасность Сайта.
2.2.2. Не использовать автоматизированные скрипты и программы для сбора информации или взаимодействия с Сайтом без согласия Администрации.
2.2.3. Не размещать на Сайте контент, нарушающий законодательство РФ, права третьих лиц, а также не нарушать права Администрации.
2.2.4. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении любых форм на Сайте.

3. Права и обязанности Администрации

3.1. Администрация имеет право:

3.1.1. Изменять, дополнять или удалять информацию на Сайте.
3.1.2. Ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий Соглашения.
3.1.3. Отказывать Пользователю в доступе к Сайту или предоставлении услуг без объяснения причин.

3.2. Администрация обязуется:

3.2.1. Поддерживать работоспособность и безопасность Сайта.
3.2.2. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ.
3.2.3. Обрабатывать заявки Пользователей в разумные сроки.
3.2.4. Администрация обеспечивает защиту персональных данных Пользователей при их передаче и обработке, в том числе за счёт использования современных средств безопасности, таких как протокол HTTPS.

4. Персональные данные

4.1. Администрация собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно при наличии явного согласия (через чекбоксы в формах) и в следующих случаях:

4.1.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается интерактивное уведомление (баннер) об использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика. В уведомлении указывается, что если Пользователь не согласен с использованием cookie и Яндекс.Метрики, он должен покинуть Сайт. Продолжение использования Сайта без совершения активных действий по принятию условий обработки данных не допускается.

Обработка данных с использованием Яндекс.Метрики осуществляется после получения согласия Пользователя, выраженного путем нажатия на кнопку «Согласен» во всплывающем окне при входе на Сайт.

Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных с помощью Яндекс.Метрики, изменив настройки своего браузера, используя официальный инструмент отказа от сбора данных, предоставляемый Яндексом (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html), либо направив соответствующий запрос на адрес электронной почты Администрации.

4.1.2. Непосредственно на Сайте (только при активном согласии через чекбокс):

— При заказе обратного звонка (номер телефона);
— При заполнении формы онлайн расчета/заказа через интегрированный сервис StepForm (имя, номер телефона, комментарий к заказу);
— При заполнении формы онлайн расчета/заказа через интегрированный сервис Marquiz (адрес электронной почты).

4.1.3. Вне Сайта, при переходе Пользователя по ссылкам и контактам:

— При обращении по телефону, электронной почте (print-pen@mail.ru), через мессенджер Telegram, а также через социальную сеть Вконтакте. В этих случаях Администрация обрабатывает данные, которые Пользователь сообщает добровольно.

Важно: Администрация предупреждает Пользователя, что серверы мессенджера Telegram находятся за пределами Российской Федерации, что влечет за собой трансграничную передачу данных. Администрация не несет ответственности за обработку данных этими сервисами. Ссылки на них размещены на Сайте исключительно для удобства связи. Серверы социальной сети Вконтакте и электронной почты mail.ru находятся на территории Российской Федерации.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://ручки-симферополь.рф/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh. Использование сервисов аналитики регулируется Политикой использования файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика: https://ручки-симферополь.рф/politika-ispolzovaniya-cookies-i-yandex-metrika.

4.3. Пользователь вправе:

— Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
— Отозвать согласие на обработку, направив запрос на электронную почту Администрации.

5. Использование сторонних сервисов и внешние ссылки

5.1. Для обеспечения функциональности Сайта и взаимодействия с Пользователями используются сторонние сервисы, интегрированные на Сайте:

— Интернет-аналитики Яндекс.Метрика;
— Карт Яндекс.Карты (информация об обработке данных: https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse/ru/);
— Для приема и обработки заявок StepForm (ООО «ВебФорм», серверы в РФ, г. Москва);
— Для приема и обработки заявок Marquiz (ООО «Марквиз», ИНН: 7722491826, ОГРН: 1207700342387, юридический адрес: г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Орехово-Борисово Северное, ул. Домодедовская, д. 4, помещ. 19п).

5.2. Использование указанных в п. 5.1. сервисов означает, что предоставляемые Пользователем персональные данные могут передаваться их операторам. Обработка данных такими операторами осуществляется в соответствии с их политиками конфиденциальности и пользовательскими соглашениями.

5.3. На Сайте размещены ссылки для удобства связи через сторонний мессенджер Telegram. Они размещены для удобства, переход по этим ссылкам осуществляется Пользователем добровольно.

Администрация не несет ответственности за обработку персональных данных Пользователя этим мессенджером в момент перехода и дальнейшего общения. Такая обработка осуществляется исключительно в соответствии с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением данного мессенджера.

5.4. В момент обращения через мессенджер Пользователь дает свое явное согласие на то, что его персональные данные (номер телефона, имя профиля и др.), обрабатываемые оператором мессенджера, становятся доступны Администрации для целей связи и обработки запросов. Администрация предупреждает Пользователя, что серверы мессенджера Telegram находятся за пределами Российской Федерации, что влечет за собой трансграничную передачу данных.

5.5. Администрация не контролирует и не несет ответственности за работу сторонних сервисов и мессенджеров, указанных в настоящем разделе.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация не несет ответственности за:
6.1.1. Действия третьих лиц, включая операторов мессенджеров и сторонних сервисов.
6.1.2. Прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие из-за использования или невозможности использования Сайта.
6.1.3. Точность информации, предоставленной Пользователем.

6.2. В случае форс-мажора (стихийные бедствия, действия государственных органов и т. п.) Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры решаются путем переговоров.
7.2. Если соглашение не достигнуто, спор передается в суд по месту регистрации Администрации (г. Симферополь).
7.3. Перед обращением в суд Пользователь обязан направить письменную претензию на email Администрации: print-pen@mail.ru. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

8. Заключительные положения

8.1. Соглашение действует с момента первого использования Сайта.
8.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://ручки-симферополь.рф/polzovatelskoe-soglashenie.
8.3. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение с обязательной публикацией новой версии на Сайте.
8.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Актуальные версии Политики обработки персональных данных и Политики использования файлов cookie и данных сервиса Яндекс.Метрика всегда доступны по ссылкам, указанным в Соглашении.